Conditions de service - BudgetPeakHub

Bienvenue sur BudgetPeakHub, votre partenaire dédié à la planification et à la révision budgétaires. En accédant à notre plateforme, vous acceptez les présentes conditions.

1. Objet

Ces conditions définissent les modalités d’accès et d’utilisation des services, produits numériques et produits physiques proposés par BudgetPeakHub.

2. Services de planification et révision budgétaires

BudgetPeakHub propose des prestations de planification et de révision budgétaires personnalisées, comprenant la définition d’objectifs, l’examen de documents et l’élaboration de recommandations adaptées à votre situation.

3. Produits numériques

Nos produits numériques incluent des guides, modèles et supports téléchargeables portant sur la planification et l’examen budgétaires.

4. Produits physiques

Nous proposons également des ouvrages imprimés, matériel pédagogique et autres articles physiques relatifs à la thématique budgétaire.

5. Politique de remboursement

5.1 Services de planification et révision budgétaires

Vous pouvez annuler votre séance et recevoir un remboursement intégral si vous le demandez au moins 48 heures avant la date prévue. Jusqu’à 24 heures avant, vous avez la possibilité de reporter sans frais votre rendez-vous. Passé ce délai ou si la séance a déjà eu lieu, aucun remboursement ne sera accordé, car le service aura été rendu. Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours.

5.2 Produits numériques

Les produits numériques peuvent être remboursés dans un délai de 14 jours après l’achat, à condition que le lien de téléchargement n’ait pas été activé ou que le contenu n’ait pas été consulté. Une fois l’accès accordé et le fichier téléchargé, aucune remise ni remboursement n’est possible en raison de la nature instantanée du service.

5.3 Produits physiques

Les articles physiques peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme, auquel cas BudgetPeakHub prendra en charge les frais de transport. Le remboursement, déduction faite des frais éventuels, est effectué sous 14 jours après réception du retour.

6. Report et annulation

Pour les services, vous pouvez demander un report jusqu’à 24 heures avant la date prévue. Toute demande de report doit être soumise par écrit via notre formulaire en ligne. En cas d’annulation tardive, la prestation sera considérée comme réalisée et aucune somme ne sera restituée.

7. Coordonnées

Musée d’art et d’histoire
Rue Charles-Galland 2
1206 Genève
Suisse

Téléphone : +41765220176
Identifiant d’entreprise : CHE-886.467.006

Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire en ligne.